Respuesta corta: antes de contratar un desarrollo a medida, preguntá de quién va a ser el código, cómo se fija el precio, quién hace el trabajo, cada cuánto vas a ver avances y qué pasa después de la entrega. Las respuestas a estas diez preguntas dicen más sobre un proveedor que cualquier portfolio.
1. ¿De quién es el código fuente?
Tiene que quedar en tu empresa, junto con los datos y el acceso a la infraestructura. Si el proveedor se queda con el código, cada cambio futuro depende de él y cambiar de proveedor se vuelve carísimo.
2. ¿El precio es cerrado o por hora?
Con precio por hora, el riesgo de que el proyecto se alargue lo asumís vos. Lo sano es que el alcance, la arquitectura y el precio se cierren antes de empezar, después de un diagnóstico. Desconfiá de un precio cerrado sin diagnóstico: alguien está adivinando.
3. ¿Van a relevar la operación antes de cotizar?
Un buen proveedor quiere ver cómo se trabaja de verdad: recepción, producción, stock, despacho, aprobaciones. Si cotiza con una reunión de media hora, va a cotizar lo que se imagina y no lo que tu empresa necesita.
4. ¿Quién hace el trabajo?
Preguntá si el equipo es propio o si el desarrollo se terceriza, y si la persona que releva el proceso es la misma que lo implementa. Cada intermediario pierde información.
5. ¿Cada cuánto voy a ver algo funcionando?
Un proyecto donde no se ve nada durante meses es un proyecto en riesgo. Lo razonable son ciclos cortos, por ejemplo de dos semanas, que terminen con una demo que se pueda usar.
6. ¿Cuándo va a estar en producción la primera versión?
La primera versión debería resolver el problema más caro y estar en uso en pocos meses, no al final de un proyecto de un año. El resto se construye por etapas sobre algo que ya funciona.
7. ¿Con qué se integra?
En la industria casi nunca se arranca de cero: hay contabilidad, facturación electrónica, balanzas, lectores o un ERP. Preguntá qué integraciones ya hicieron y cómo las prueban.
8. ¿Firman un acuerdo de confidencialidad?
Vas a mostrar costos, clientes y procesos. Un proveedor serio firma un NDA desde la primera reunión. Eso también explica por qué muchas empresas de desarrollo no pueden publicar los nombres de sus clientes.
9. ¿Qué pasa después de la entrega?
Preguntá por soporte y mantenimiento, cuánto cuesta por mes, y cómo se suman nuevos módulos. Un sistema en producción necesita a alguien que lo cuide y lo haga crecer con la empresa.
10. ¿Qué documentación y capacitación incluye?
El sistema tiene que quedar documentado y el equipo capacitado, de forma que la empresa no dependa del recuerdo de una persona. Si mañana cambiás de proveedor, otro equipo tiene que poder seguir.
Una lista para llevar a la reunión
- Código, datos e infraestructura a nombre de la empresa.
- Diagnóstico antes de cotizar y precio cerrado antes de desarrollar.
- Equipo propio, sin tercerizar.
- Demos cada dos semanas y primera versión en producción en pocos meses.
- Integraciones probadas con lo que ya usás.
- NDA, soporte mensual, documentación y capacitación.
Así es como trabajamos en Vortwood. Si querés hacernos estas preguntas a nosotros, mirá nuestras preguntas frecuentes o escribinos a contact@vortwood.com.
